你们网站的货是不是正品？

我们网站的货全部韩国一手货源，原包装，保证正品！

你们网站的商品邮费怎么算？
 
我们的商品都是发快递和EMS，快递费统一收取10元，超重部分的邮费由我们来承担。 邮政快递EMS统一收取15元，超重部分由我们来承担。

你们的上班时间是怎么定的？

我们上班时间是星期一到星期5的白天早上9：00——下午6：00，周末休息，有人不定时在线，周末正常发货。特殊情况除外。

我怎么知道你们发货没有？

当天14点以前购买的产品一律当天发货（特殊情况会与客户及时沟通和协调），14点以后购买的产品视情况而定，尽量当天发货，最迟次日一定发货。发货单号可通过在网站下方订单查询进行查询。

由于单号比较多，当天的单号由工作人员整理后在次日统一输入。请各位买家mm不要着急。